Zertifizierung zum Online-Berater

Als einer der ersten Vermittler dürfen wir ab sofort, das Zertifikat und das Siegel für den Online-Berater führen. Die 6-monatige Weiterbildung wurde von der paladinum GmbH und Bridge ITS GmbH organisiert. Mit Moritz Heilfort dem Experten für digitale Kundenberatung wurde die Weiterbildung zum Online-Berater sehr gut und praxisnah begleitet.

Inhalte der Weiterbildung:

Basiswissen I - Grundlagen der digitalen und der hybriden Kundenberatung
Basiswissen II - der digitale Kunde: Neukundengewinnung und Bestandskundenverwaltung
Erweiterungswissen I - Aufbau erfolgreicher Salesstories und Präsentationen
Erweiterungswissen II - digitale Rhetorik und Kundeninteraktion in der Online-Beratung
Expertenwissen I - digitaler Vertragsabschluss
Expertenwissen II - Entwicklung der digitalen Vertriebsstrategie